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北京海信空调服务中心>>欢迎访问-北京海信售后服务

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简单介绍

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产品描述
北京海信空调服务中心>>欢迎访问-北京海信售后服务

北京海信空调统一维修热线:400-873-6770好生活从海信空调开始。在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。


北京海信空调售后基本原则:

1.树立顾客第一的原则

2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

3.坚决维护商场的整体形象

4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理


北京海信空调售后维修中心许诺:

(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修。

(4)树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

(6)经我中间(北京海信空调官网修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修.

(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。

(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。

(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。北京官网修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员北京修理专业服务商。

公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心。

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一

三、企业目标:创一流的品牌

客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线:400-873-6770 本公司将第一时间竭诚为您服务!

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